[KB데이타시스템 PM 워크숍을 마치며: AI 시대의 PM 역량 재정의]

4일간의 여정이 마무리되었습니다. ”Gen AI를 활용한 KBDS PM을 위한 Global PM Literacy/Agility 확보“라는 대주제 아래, KB데이타시스템 PM분들과 함께한 이번 워크숍은 저에게도 의미 있는 배움의 시간이었습니다.

1. 전통과 혁신의 균형점 찾기
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첫날 PMBOK, BABOK, Agile PM 등 전통적 프레임워크부터 시작한 것은 의도적이었습니다. PM의 기본기는 여전히 중요하지만, Gen AI 시대에는 이를 ’활용‘하는 관점이 달라져야 합니다. 이세돌의 은퇴 9년 후 교훈 인용하며 ”AI를 단순히 ’사용‘하는 것과 ’활용‘하는 것의 차이“를 논의했을 때, 참가자들의 눈빛이 달라지는 것을 느꼈습니다. PM도 이제는 AI와 협업하는 방법을 체득해야 합니다.

2.실무 중심의 베이스라인 구축
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둘째 날과 셋째 날은 실무 역량 강화에 집중했습니다. Design Thinking으로 시작해 WBS와 Backlog의 차이, Gantt Chart와 Burn-down Chart의 사용 시점, DoD(Definition of Done)를 통한 품질 관리까지 – 이론이 아닌 ’현장의 언어‘로 소통했습니다. 특히 리스크 관리 세션에서 RBS(Risk Breakdown Structure)를 실제 프로젝트에 적용하는 실습은 참가자들의 적극적인 참여를 이끌어냈습니다.

3.칸반 대시보드와 WIP 관리
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프로젝트의 가시성 확보는 PM의 핵심 역량입니다. 칸반 보드를 통한 WIP(Work In Progress) 관리와 실시간 대시보드 구성 실습에서, 참가자들은 ”복잡한 보고서보다 한 장의 대시보드가 더 강력할 수 있다“는 인사이트를 얻었습니다. 이는 단순한 도구의 변화가 아니라, 의사결정 방식의 혁신입니다.

4.선순환 구조의 내재화
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마지막 날 진행한 회고 세션과 Prompt 경진대회는 압권이었습니다. 참가자들이 직접 작성한 AI 프롬프트로 프로젝트 리스크를 분석하고, WBS를 생성하는 모습은 놀라웠습니다. ”My Project Baseline → My Project Dashboard → My Project 선순환“이라는 개인화된 PM 프로세스를 각자 설계하면서, 학습이 곧 실무가 되는 순간을 목격했습니다.

5.실제 사례가 주는 교훈
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KT 차세대 IPCC/AICC, NH농협은행, 하나은행, 현대차/MOBIS 등 다양한 산업군의 사례를 다루면서, PM의 본질은 도메인을 초월한다는 것을 확인했습니다. 특히 수원화성 복원 프로젝트를 현대적 PM 관점에서 재해석한 세션은 ”과거에서 배우되, 미래를 준비한다“는 메시지를 전달했습니다.

6. PM코치로서의 성찰
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17가지 PM Manner와 스트레스 대처법을 다루며, 기술만큼 중요한 것이 ’PM의 마음가짐‘임을 다시 한번 느꼈습니다. AI가 많은 것을 대체하겠지만, 이해관계자와의 공감, 팀원들의 동기부여, 위기 상황에서의 리더십은 여전히 인간 PM의 영역입니다.

이번 Global PM 워크숍은 끝이 아닌 시작으로 KBDS PM분들이 각자의 현장에서 AI와 함께 더 나은 프로젝트를 만들어가길 기대합니다. 그리고 그 과정에서 축적된 경험이 다시 KB PM 모두의 자산이 되길 바랍니다.