고객의 문제를 AX 과제와 요구로
AX PO · 사업·제품 기획
사업·현업의 문제를 전략·요구·수용 기준으로 구체화하고, 업무 맥락과 PRD를 AI 실행의 입력으로 만듭니다.
DELIVERY FLOW
AX PO · 앞에서 만든 것이 다음 실습의 입력입니다
- Day 1 오전 · 4H문제와 현재 상태AS-IS·이해관계자·문제 근거
- Day 1 오후 · 4H미래 상태·위험·변경전략전략분석서·AX 과제 헌장
- Day 2 오전 · 4H전략 리파인먼트→PRD요구·수용 기준·PRD
- Day 2 오후 · 4H내 업무 맥락·근거·첫 실행업무 모델·RAG 확인표·Agent 최소 기능
AX PO · 고객의 문제를 AX 과제와 요구로
AX PO · 사업·제품 기획
2일 · 16H
표준의 적용 관점 · BABOK v3 전략 분석 6.1–6.4 · 도출·요구 생애주기·솔루션 평가
목표
사업·현업의 문제를 전략·요구·수용 기준으로 구체화하고, 업무 맥락과 PRD를 AI 실행의 입력으로 만듭니다.
대상·사전 조건
PO·BA·사업기획·프리세일즈·현업 전문가·PM. 사업 또는 업무 개선 주제를 가져옵니다.
AX PO · BYOP LEARNING LOOP
내 도메인·내 과제를, 실무 산출물로 완성합니다
BYOP · 내 프로젝트가 중심내 제품·서비스의 고객 문제 1건
- 01글로벌 표준·백서이론·선례·판단 기준
- 02BYOP 교육·실습전략·요구·PRD
- 03코칭·컨설팅가치 검증·요구 정렬
- 04ATLAS 사례·교훈검토한 경험을 다음 과제로
↶ 검토한 교훈으로 백서와 다음 BYOP를 보완합니다.
BYOP 맞춤 출발점 · 내 제품·서비스의 고객 문제 1건
가져올 자료 · 사업/제품 현황·고객/VOC·기존 업무·제약·상위 목표
Project · 내 프로젝트
고객/VOC·사업 목표·현재 업무를 가져와 내 도메인의 객체·가치·성공조건과 요구로 바꿉니다.
Practice · 연습·피드백
작은 제작 과제로 PRD와 수용 기준 연습
Problem · 문제 해결
모호한 요청·상충하는 이해관계 조정
손에 남길 결과 · 전략분석서·요구·수용 기준·PRD
실무 유용성의 확인 · 누구의 어떤 문제가, 어떤 증거로 해결되는가?
Fully Active Learning: 직접 작성 → 설명·토론 → 실행 → 동료·코치 피드백 → 수정·재실행. 본인 자료를 반입하기 어려우면 직무·도메인별 비식별·합성 사례에서 시작해 자기 업무로 전환합니다.
| 학습 블록 | 주제 | 직접 하는 일 | 산출물 |
|---|---|---|---|
| Day 1 오전 · 4H | 문제와 현재 상태 | Agility·요구 도출·이해관계자 대화 후 BABOK 관점으로 현황과 문제를 구분 | AS-IS·이해관계자·문제 근거 |
| Day 1 오후 · 4H | 미래 상태·위험·변경전략 | TO-BE·성공조건·위험·변경전략을 연결하고 ATLAS 사례와 비교 | 전략분석서·AX 과제 헌장 |
| Day 2 오전 · 4H | 전략 리파인먼트→PRD | 작은 제작으로 PRD의 역할을 익힌 뒤 자기 과제 요구·수용 기준을 작성·검토 | 요구·수용 기준·PRD |
| Day 2 오후 · 4H | 내 업무 맥락·근거·첫 실행 | 온톨로지·맥락 적용 전후·미니 RAG를 대조하고 핵심 업무 흐름 하나를 실행 | 업무 모델·RAG 확인표·Agent 최소 기능 |
손에 남는 산출물
- BABOK 현재/미래 상태·위험·변경전략
- 요구 ID·수용 기준·PRD
- 업무 온톨로지·근거 묶음
- 최소 실행 결과·추가 검증 과제
무엇으로 역량을 확인하나요?
원문 요구와 AI 초안을 대조하고, 가치·성공조건·입출력·수용 기준을 동료에게 설명합니다.
현업으로 이어지는 길
AX PM에서 실행 기준선을 만들거나 AX PL에서 구현·검증을 심화합니다.
실제 수행에서 가져온 흐름과 산출물
2026년 5~9월 라이브 기록·실습 결과·회고를 대조했습니다. 아래 경험을 새 과정의 학습 흐름과 검수 기준으로 연결합니다.
| 고객 | 수행 시기 | 실제 진행 흐름 | 확인된 교육 산출물 |
|---|---|---|---|
| KT DS | 2026.09.17–18 | Agility·요구사항 → BABOK 현재/미래 상태·위험·변경전략 → 시계 실습·PRD → 업무 맥락·미니 RAG → Agent 실습 | 전략분석 리파인먼트, PRD, 온톨로지맵, 개인 실습 폴더 |
| SK mySUNI·SK쉴더스 | 2026.07–08 | 참여자 업무 → 전략·요구 → PRD 검토 → 빌드 실습 → Risk·경영 지표 | 요구 원문과 AI 초안을 구분한 PRD, 실습 폴더, RBS·KSF 대시보드 |
- KT DS · 이 기록은 1·2일차입니다. 계획된 심화 3·4일차와 RFP→제안서 이월 실습은 수행 실적에 포함하지 않습니다.
- SK mySUNI·SK쉴더스 · AI 초안·배포 자산과 개인 숙련도는 별도로 확인합니다.
REFERENCE → MY PROJECT
이론·현장 사례를 읽고, 내 과제에 적용합니다
관련 백서·학습 기준
코칭·컨설팅의 실제 수행 사례
전사 전략을 팀이 실행할 과제와 피드백 리듬으로 바꾸는 방법
공개된 현장 선례를 ATLAS의 비교 관점으로 읽고, 우리 조직의 조건과 차이를 기록하며 적용합니다.
팀에서 상품기획 AX화를 하려고 하는데, 정보의 홍수 속에서 어떻게 해야할지 막막했는데 여러가지 시도를 해볼 수 있는 방법을 알게되서 뜻 깊은 시간이였습니다. 알려주신 내용으로 많이 학습하여 상품기획업무 AX SOP 구축을 도전해보겠습니다.
수강후기와 개선 기록 보기 →
이 후기는 참여자의 체감·적용 의향입니다. 학습 성취는 직접 만든 산출물·재실행·검토 기록으로, 현업 효과는 후속 적용에서 확인합니다.
BEFORE & AFTER
준비·훈련·현업 적용을 한 흐름으로
D−7 · 과제와 환경
스폰서와 과제 1건·참여자·승인 자료·도구·접근권한을 확인합니다. 현재 기준선이 없으면 수집 과제로 남깁니다.
훈련 중 · 같은 과제
요구 ID·객체 ID를 유지하며 전날의 산출물을 다음 실습 입력으로 씁니다. 실제 운영 반영은 별도 승인된 범위에서 진행합니다.
D+7 · 첫 적용
첫 현업 실행·장애·관리자 피드백을 확인하고 보완 과제를 정합니다.
D+30 / 90 · 적용과 확산
현업 적용 여부·검토 후 재작업·판단 소요시간·재사용을 조직의 기준선과 비교합니다. 후속 코칭 범위는 계약 시 정합니다.
기업 환경에 맞춘 실습
- 사내 승인 AI — 망·자료 등급·계정 권한에 맞춘 실습
- 승인된 외부 AI — 비식별·합성 자료와 제한된 테스트 환경
- 제한 환경 — 조별 장비·사전 실행 로그로 설계와 검토 실습; 직접 실행 평가는 별도 보완
본인 과제를 반입하기 어려우면 산업별 합성 시나리오를 사용합니다. 실제 자료·워크숍 입력·설계 예시는 구분하고, 고객 원문이나 개인 평가 기록은 외부에 공유하지 않습니다.
EDUCATION ↔ CONSULTING
배운 산출물이, 컨설팅의 실행 입력이 됩니다
훈련·컨설팅이 같은 업무 모델, 요구 ID, 수용 기준, 평가 기록을 공유합니다.
| 교육에서 만든 것 | 연결하는 서비스 | 현업에서 추가 확인할 것 |
|---|---|---|
| 업무 모델·요구·수용 기준 | 온톨로지·RAG·도구 컨설팅 | 실제 데이터·시스템·권한과 정합성 확인 |
| 작성·평가 에이전트·시험 로그 | FDE 구현 동행 | 파일럿 범위·운영 검수·이관 조건 합의 |
| 책임·위임·현업 지표 | AX 리더십 자문 | 계속·전환·중단 기준과 조직 확산 |
| 수행 증거·코칭·재사용 패키지 | 역량 정의·평가·육성 | 사내 코치·평가 기준·지속 운영 설계 |
우리 조직의 과제와 역할에 맞춰, 직접 수행할 과정을 설계하세요
해결할 업무·참여 역할·인원·자료와 도구 제약을 알려 주시면 과정과 준비 범위를 함께 설계합니다.