10월 13, 2013 
아시아최대규모 컨택센터 구축 프로젝트 PMO 컨설팅/코칭 업체로 선정된 기념으로 저희 노하우가 담긴 Visual PMO 소개서를 공개할까 합니다.
프로젝트 특징을 이야기하면 아래와 같습니다.
- 아시아 최대규모
- 다국적 기업 엔지니어링 협업
- 22개 이상의 프로젝트로 4개 유형의 방법론이 혼재 수행
- 15개 수행사 이상 13개월동안 연인원 2000명 투입
본 프로젝트가 성공하려면 몇가지 필수 항목으로 관제되어야 하는데 가장 기본적인 근간은 (1) 베이스라인이 수립된 WBS TASK 별 진척 상황과 발생되는 관리문서/소스를 End-2-End로 PMO에서 철저하게 공정 추적하기 위한 Visual PMO 솔루션 운영과 (2) 글로벌 표준인 PMI의 PMBOK 과 PMO를 최적화 테일러링한 성숙도 모델 기반의 꾸준한 코칭으로 모든 인적자원의 프로젝트 수행 능력을 극대화하는 방향을 상호 유기적으로 접목시키고 꾸준히 향상 시키는 것입니다.
닭이 먼저냐 달걀이 먼저냐의 이야기겠지만 크게보면 이러한 ▲ 프로세스 수립 ▲ 인적자원 레벨링 ▲ WBS 공정 (범위/일정/품질/산출물/조달) 매트릭스 추적 ▲ RISK 감시 등등 여러 분야의 분야가 동일한 Visual PMO 시스템을 기준으로 각 전문가들에 의해 상호 유기적 협업되고 통제되어야 합니다. (소통에 소외가 있어선 안되죠)
이렇게 체계적으로 Visual PMO 시스템의 도움을 받아 전문 분야별로 계획대비 통제 기법으로 추적하고 소통을 해야지만 프로젝트 리스크를 줄일 수 있습니다. 통계적으로도 26% 정도의 리스크 감소가 이뤄집니다. 500억 짜리 프로젝트라면 130억의 손실을 이러한 철저한 관리 통제로 줄이는 거죠.
중요한 전략은 (1) 글로벌 표준 준수, (2) 베스트 프렉티스 적용, (3) 자체적 프로젝트 평가 KPI 수립, (4) 평가요소의 시각화 통제이며 이는 결국 ▲ Visual PMO 시스템 운영 과 ▲ PM성숙도 코칭 두가지 쌍끌이 기법으로 PMO 및 프로젝트 수행사 팀원까지 프로젝트 수행 수준을 높이면소 통제/관제하는 거죠.
첫번째 전술인 Visual PMO 화면 구성입니다. 크게 (1) WBS/TASK 관리 , (2) 형상관리 , (3) 지식KM 관리로 PMO 총괄 상황판, PM용 프로젝트 현황 상황판, 팀원용 프로젝트 추진 상황판으로 구성되어서 통합, 범위, 공정(일정/원가/조달), 품질, 인력, 의사소통, RISK/이슈, 보안, 산출물, 형상관리, 이해관계자관리로 테일러링 하여 관리합니다.
두번째 전술인 PM성숙도 코칭 모델인데요. 중요한것은 각각의 단계마다 Gateway View를 하여 Baseline을 긋고, 이 수립된 Baseline을 바탕으로 TASK 상세 공전 추진 이력, 산출물, 품질결과를 추적하기 위한 핵심 원리와 기법을 코칭합니다.
결국 이러한 ▲ Visual PMO 운영과 ▲ PM성숙도 코칭을 통해 프로젝트의 협업율을 50% 향상, 성공확율 30% 향상, 위험 28% 감소 및 지식활용 70% 증가의 효과를 가져오게 됩니다.
회사를 설립하고 3년동안 정말 정신없이 바쁘게 포트폴리오를 일군 것 같습니다. PM코칭분야는 삼성전자, 삼성SDS, KTDS, SK커뮤니케이션즈, IBK시스템, 메리츠금융정보, 롯데정보통신, 현대정보기술, 효성FMS, AK그룹에서 PM코칭을 수강생 만족도가 높은편으로 수행했고(최근 진행했던 삼성전자 VD사업부에서는 100점 , 롯데정보통신에서도 여지껏 진행했던 PM과정에 비해 매우 높게 받았다더군요) , Visual PMO 기반으로도 이제 저희의 노하우를 인정받은 것 같습니다. 어찌보면 실무경험/노하우가 코칭으로 이것이 다시 솔루션으로 승화되고, 다시 경험/노하우가 쌓여서 코칭 커리큘럼이 풍성해지는 선순환 구조의 시작인 것 같습니다.
한발한발 PMP 자격증 취득으로 부터 시작해서, 사내 PMO/ALM 시스템 기획/운영, 관련 논문 7편, PMPCafe운영진, 한국프로젝트경영협회 활동, PMBOK 번역, PMI 활동까지 한길만 걸어온 것 같습니다. 우리의 프로젝트 관리 기법도 글로벌 수준으로 끌어올려서 프로젝트 PM뿐만 아니라 팀원까지 효과적으로 행복하게 협업할 수 있는 문화를 위해서요..
여지까지의 논문 원본 및 발표본 원본은 여기에서 다운로드 받을 수 있습니다. 직급불문 호응도가 높은 한국형 프로젝트 DNA 및 관리기법도 얼른 책을 써야하는데 마음만 먹고 벌써 1년이 지나가버렸네요.
3년동안 사업하면서 정말 여러명의 도움을 받은 것 같습니다. 특히나 초기년도 도움 주신 삼성SDS 및 SK컴즈의 고마움은 잊을 수가 없네요. 사업하면서 정말 열정적이고 멋진 멘토, 파트너 만날 수 있었던 것도 복인 것 같습니다. 한분한분 모두 다 훌륭하신 분들이세요. 공동의 행복을 위해서 더욱 노력해야겠어요.
기업내부에서 프로젝트 관리 효율화 및 협업 , 리스크 최소화로 성공 확율을 높이는 방법에 대해서 고민이시라면 저희 프로젝트리서치(주)와 함께 고민하고, 한걸음 한걸음 나아가 보시죠.
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